对话睡得好郭峰：让3亿人睡个好觉，用睡码重新定义床垫

嘉宾 / 郭峰

对话 / 崔大宝

来源 / 节点财经

中国睡眠市场正在悄悄变天，过去二十年，房地产和酒店业高速发展，床垫作为家居刚需，造就了一批耳熟能详的品牌。

那是一个渠道为王的年代：只要铺进卖场、进入酒店、做出规模，就有机会被消费者看见。可当市场从增量转向存量，情况不一样了。

床垫同质化严重，卖场流量下滑，酒店采购预算有限，直播电商又很难让人真正躺下来体验。一个更朴素的问题是：当“有张床睡”不再稀缺，真正让人睡个好觉的价值，到底从哪里来？

在睡得好智能睡码床垫的创始人郭峰看来，睡眠行业的本质没变，机会还是藏在人们睡不好这件事里。

郭峰，从太阳能智能控制器起家，做到行业数一数二，2015年进入智能睡眠赛道，2017年把百万级豪车的空气悬架技术移进床垫，后来通过酒店场景积累几十万组人体数据，做出“睡码”这个概念。郭峰认为，就像穿衣服有衣码、穿鞋有鞋码，睡觉也应该有个码。

所谓睡码，就是根据每个人的身高、体重和体型，把床垫软硬度精准调到最适合你的那一档，让腰部撑起来、臀位沉下去、脊椎保持自然曲线。

衣码合身，身体舒服；鞋码合身，脚舒服；睡码对了，床才能真正贴着你，让你少翻身、睡得好。

郭峰坦言，做床垫不是换个材料、改个名字，而是把技术、场景和人的真实需求重新组织。但不同时期，睡眠问题不一样，所以不同时代能跑出来的品牌也不一样。如果还按上一轮做床垫的思路，就算有渠道、有规模，也未必能做出下一代睡眠品牌。

原因不难理解，传统床垫时代，增长靠渠道铺设和品牌认知；进入智能睡眠阶段，真正难做的是供应链、传感器、空气悬架和数据算法的配合。但想吃到螃蟹没那么简单，品牌不仅要懂制造，还要懂睡眠；不仅要找到用户，还要想清楚什么场景、什么价格进入，以及什么时候放大最划算。所以，品牌必须比市场更早看到技术变化，在行业还没形成共识时提前想清楚方向。当产品被验证，企业又得有决心把有限资源集中到最有潜力的场景。

郭峰在最新一期的“老板请回答”栏目对话中，复盘了从睡眠赛道的产品研发、睡码标准和千城万店铺开三个阶段的实践，也回应了几个最现实的问题：中国为什么没有自己的床垫？为什么要提出睡码？床垫的体验式零售到底怎么落地？和加盟商的联营又该如何共赢？

这些思考不只是睡得好自己的策略，背后其实是睡眠行业正在发生的方法变化。当热闹过去，睡眠这件事，终究要回到人真正需要解决的问题上，也要回到对产品、场景和时间的长期判断上。

以下为节点财经创始人崔大宝对话睡得好智能睡码床垫创始人郭峰，内容经整理如下：

从太阳能到智能睡眠，一个连续创业者的初心

崔大宝：你最早做太阳能智能控制器，2000年后就做到几个亿营收。为什么2017年左右进入智能睡眠赛道？

郭峰：我的创业从上世纪90年代开始，主要做过两个项目：一个是太阳能，另一个是2015年至今的智能睡眠。

90年代我赚到第一桶金，1999年个人财富已有100万元。当时太阳能光热产业兴起。光伏和风电技术多在欧美，但太阳能光热、尤其清华殷志强教授的真空管热水器，热效率非常高，而且中国光照条件好，老百姓也每天都需要洗澡。但我发现，太阳能热水器没有好的控制系统，水温忽冷忽热，上水还要手动开关。我学电子电气，就想做智能控制系统。

崔大宝：做太阳能的成本不小吧？

郭峰：1999到2004年，五年时间，我把100万元全部投了进去。光热热水器是中国人发明的好产品，但没有好的智能控制器，就只能停留在“农产品”阶段，无法作为家电进入千家万户。那四五年里，我们经历了发出500套，退回400套，起步过程非常艰难。后来找到浙江大学一位教授攻克了难题。2004年后，批量从月产1000台到1万台，再到20万台。当时全中国20%多的太阳能热水器配的是我的核心智能控制器，做到了行业数一数二。2010年左右达到高峰，营收近1.8到2亿元，之后市场趋于饱和，所以2012年我谋求转型。

崔大宝：当时考察了哪些方向？

郭峰：我考察过三个产品：净水器、空气净化器、毛巾架加热器。但它们的核心技术大多来自欧美，仿造制造对我帮助不大。我觉得人生很短，还是应该做一些有意义的事。加上我腰不好，住酒店睡不好；又发现中年夫妻三四十岁就分床睡，结婚五六年分床比例达38%，十年超过62%。这个数据很值得重视，因此床垫成了我的考量。

把空气悬架装进床垫，从“人适应床”到“床适应人”

崔大宝：你提出让床垫主动适应人，怎么找到关键点的？

郭峰：2008年我买了一台百万级雷克萨斯，空气悬架特别舒服，过坎几乎无感。宝马7系、奔驰S、迈巴赫都是这样。2003年我买的小奥德赛，30万元，过马路的感觉完全不同。我就想，能不能把百万级汽车的空气悬架原理移到床垫里？你坐着舒服，就睡得舒服。中国没有自己的床垫，主要两大类：席梦思适合美国人，记忆棉适合欧洲人，都没法让床垫适应人。所以我想自己先试。

崔大宝：你真的去找了给奔驰宝马做空气悬架的供应商？

郭峰：2015年左右找到了他们，我是做电子仪表出身的，对高端供应商有执念。自己画了草图就找过去。床垫承压要求比汽车低，上面睡两人也就几百公斤。花了两年、大几百万的模具，2017年做出来了产品，产出后我是第一个用户。2017年到现在，我家里换了二三十个床垫，都是自己的产品。我的初衷是让腰不好的人睡上好床垫，减少腰肌劳损，我自己睡了8、9年，腰肌劳损没再犯过。

崔大宝：你提到核心新概念“睡码”，怎么来的？

郭峰：2017年产品出来后，2018年投了浙江几家品牌酒店，让他们先用。直接卖给消费者，我心里不踏实。当时叫“软硬智控”床垫，投了两三千个房间。反响很好，但同时我发现，中国人高矮胖瘦不一样，瘦的80几斤，胖的200斤，床垫的调整没有标准，很难知道调到多少最合适。

所以我们联系了很多酒店，调试不同人体型数据，输入身高体重调舒适度，有几十万组数据。分析后，2020年下半年得出“睡码”。穿衣服有衣码，睡觉也要有睡码。衣码合身，身体舒服；鞋码合身，脚舒服；码不对，浑身不舒服。还有这样一个插曲，当时睡码从1到100，区分太细，后来5到100，有20档，老百姓还是记不住，最后升级为S码到4XL码，和衣码一样，更好记。

崔大宝：你认为睡码会成为中国睡眠标准吗？

郭峰：我希望再经过五到八年，能做成行业标准，把中国睡码带到全球。睡码是调节软硬度的，睡码对了，才能完全贴合人体。人睡觉主要仰睡和侧睡。仰睡时腰椎是S型，腰部撑起来，臀位下去，背部撑住。睡码不对，比如木板床，空腰就空掉了，越睡越累。再例如中国青少年有500万孩子脊柱侧弯，原因一是锻炼少，二是床垫买得硬，孩子一睡十年。但孩子体型每年巨变，如果床垫睡码跟着身高体重变化，保护脊椎、降低侧弯可能性会大很多。

睡码与酒店场景，让产品先被深度体验

崔大宝：你认为“睡得好”是空气悬浮床垫这个品类的开创者吗？

郭峰：可以这么说。我们2015年开始研发，2017年技术成熟，在中国大陆申请了50几项发明专利，授权40几项。家具行业专利通过率只有7%，我们达到80%。还拿到了欧洲专利、美国发明专利。

崔大宝：听说你最早一批床垫进入了中高端酒店，投放近万个房间。怎么运转的？

郭峰：第一阶段，最早我们想直接把床垫卖给酒店，但一算成本，悬殊太大。后来换成共享模式：酒店床垫我给它换掉50个、100个，我来投资，有客人入住，我收一定费用。比如原来1180元的房，改成1380元、1280元，可以共享这个升级部分的费用。最多的时候有差不多近一万个房间，周边度假酒店、顶级度假酒店基本都放进去了。

第二阶段，高端酒店总量其实不多，中国也就大几百家，很大一部分还是外资，像万豪、凯悦，我们很难介入。我的初衷还是让更多人睡到好的产品，让腰不好、睡眠不好的人有所改善，让因为床垫而分床的夫妻能睡在一起。

所以我又发现了新机会，大量酒店是300到400元、700到800元，有几十万家。其中部分酒店床垫老旧，携程、美团点评分值低，不少反映了床垫问题，酒店想换但经费有限，毕竟床垫是好几十万投资。

所以我就去找给宝马奔驰做空气悬架的供应商谈，以前采购2000套，现在一次采购两万套、三万套，十倍量，把成本降下来，这样我们就进入了更广阔的天地。

崔大宝：所以说，睡得好是面向C端的大众消费品品牌，把迈巴赫级别供应商核心技术，放到奔驰E级、大众消费级别。

郭峰：可以这么理解。我自己开过三家传统门店，2020年以后不太行了，我就及时关掉。也考虑直播电商，但产品需要深度体验，99.99%老百姓不清楚空气悬浮结构床垫。

结合酒店需求，我们开始做“体验式零售”。酒店没钱买床垫，我免费投放。比如200个房间，投40到50个作为升级房、高端房型，酒店几乎零成本拥有，提升口碑，客人升级后体验感好，酒店赢，运营成本也降低。更好的产品让客人体验到，少量加钱也好卖，酒店很欢迎。

崔大宝：这些住客，真能转化成你们的用户吗？他们睡完会买吗？

郭峰：传统的床垫销售模式，你在卖场摸一下，躺五分钟，没法感受，带回家种种不适应。调研显示，卖场买的床垫满意率不到三成、七八成不满意。但酒店一睡两晚、三晚，是深度体验。商务人士奔波一天，本来担心腰不舒服，一晚上深睡眠，腰痛体验感很好，就想带回家。所以酒店是精准引流口，中国商旅人士多，入住价格带500到1000酒店的人，是我们的核心人群。抓住这部分，可以让中国几亿老百姓睡到这个床垫，这是睡得好使命和愿景。

千城万店与全球睡码，让几亿人睡个好觉

崔大宝：你要用迈巴赫技术壁垒，放到大众消费品市场，怎么保证品质和品牌？

郭峰：酒店前台、销售一起联动，客人在携程预订的时候就能看到智能睡码床垫房，房价贵三五十块，他就想住一下试试，前台也会播放介绍，有牌子可以扫码了解。很多酒店想引流、想留住客人，就给客人升级成智能睡码床垫房，让客人睡得好就给个好评。

我们还有个“睡得好管家”，24小时服务，AI推送怎么用，遇到不好回答的，人工再介入。体验式营销，首先让你满意，不是特意销售。

其实进入酒店后，我们经常半夜“跳单”，卖掉枕头、卖掉床垫，有些人睡得好直接买，有些人小红书看一下，觉得评价不错，加上公司成立快十年，是一家老公司，他一看可以就下单了。这样闭环就形成了，好产品自己会说话，体验加服务很重要。

崔大宝：这个模式打样成功，接下来怎么复制？

郭峰：让几亿人睡上产品，是我这辈子的奋斗目标。可要是我们一家一家自己投，投资额度就太大了。传统开店你也知道，房租、人员、装修、水电，少的一年几十万，大的过百万，压力很大。

但酒店不一样，酒店已经装修好了，几十间、一百间房，房租是业主付掉的，客流每天都有保证。所以我们可以在酒店里开店，做联营模式，投资人其实只要买一批我的床垫投到酒店里面就行。

有些投资人在杭州、北京、青岛，他们可能本来就有酒店，或者认识度假酒店，符合我们要求的。酒店也很欢迎，因为它（酒店方）没有投入，还能增加收入。所以下一步我们就大力发展加盟商，打样过后就快速复制。

产品我们做了十年，已经有积累，经过三到五年，做到千城万店，那每年可能几亿人就能通过酒店睡到我们的床垫。到时候有几千个加盟商，而且床垫又没有保质期，设计寿命可以达到20年以上，就像汽车开20年没问题，后期维护费用也很有限。

其实我们最早的投资人在2017年、2018年就进入了，他们有不小的收获，酒店老总也特别开心，因为每年能增加几百条五分好评。这也是帮酒店做住宿体验，同时让消费者体验好产品。你满意就下单，不满意不舒服，既是对产品的考验，也是对酒店服务的提升。

崔大宝：2019年你上央视创业栏目，被称为“神奇床垫”，那段经历对后边发展有哪些影响？

郭峰：2018、2019年，央视二套《创业英雄会》。我带的项目是能提升全家人睡眠质量的神奇床垫。报名后好几百个项目海选，一般选三个，第二次海选选中，去央视演播大厅。

当时压力非常大，栏目不收任何费用，很真实，央视的要求是，不管效果如何都必须播放，还是在黄金时间。这个节目观看量高，每次一两千万人看。大投资人问很毒辣的问题，灭灯，跟相亲一样，我长这么大，那晚一分钟没睡着。好在结果非常好，节目结束后我得到了很好的曝光以及投资人的多种接洽，在2018年时，我的估值到了一个亿。

崔大宝：咱们认识，是因为昆仑学堂的校友，你觉得在睡得好的创业新阶段，昆仑学堂对你帮助最大的是什么？

郭峰：最大改变，是掌握了一套方法论。以前我做了20多年传统制造业，很多事靠经验、靠感觉，也比较碎片化。到了昆仑学堂，定方向、带团队、搭班子、管企业、对外合作，都开始系统化了。比如睡得好做酒店体验式新零售，从酒店打样、样板店到加盟体系，不再是我一个人带着骨干硬干，而是用工具和方法论去验证、复制，慢慢形成企业自己的创业体系，这至少让我少交千万级学费。

最终我的目标是千城万店，让更多家庭睡上好床垫。也让我更坚定：用最低成本做最好体验，让中国几亿老百姓睡得好。

崔大宝：千城万店，带几千加盟商创富，让更多家庭使用智能床垫是很务实的选择。但我还是想替消费者问：睡得好智能睡码床垫，到底怎么睡得好？

郭峰：第一，用了百万级豪车设计的空气悬浮技术。躺在上面如云朵，不像硬床垫。加上核心睡码技术，空气悬浮加睡码结合。空气球本身舒服，睡码按人体体型精准调到适合支撑位。床垫里有18个区域，腰部、背部、臀位完全贴合体型，基本减少50%翻身率，因为不舒服、血液不畅通就会翻身。

第二，干扰少。以前席梦思弹簧床体，上卫生间会干扰另一半。就像央视播放的“神奇床垫”，两个嘉宾，一个做仰卧起坐，边上人毫无感觉。

第三，可选配智能脚部温度。大部分中国人比较体寒，尤其女性。欧美冬天零下穿短裤，中国人里三层外三层。我们做左右分区腿部恒温系统，碳纤维发热，低压安全，也解决女性没地方捂脚的问题，长三角地区特别适合，北方换季没暖气时也冷，也能用。

崔大宝：听完郭峰讲解，深受启发。你是中国传统制造行业的贡献者，又从中国制造到中国创造的实践者。睡得好不仅解决自己睡好觉，还把使命放大，解决中国三亿老百姓睡眠质量问题，开创智能睡码行业标准，开创中国智能悬浮床垫品类。还想带酒店行业、睡眠赛道加盟商一起做大做强，一起造富。

老百姓不图别的，就想有个好产品、好床垫，睡个好觉。我们希望一起见证，睡得好走进万千家庭。